IDEALISME YANG SUDAH MATI (Sebuah Kesaksian)

Sebelum membuat tulisan ini, beberapa kali aku berpikir; “apakah tulisan ini tidak terlalu naif. Karena, isinya hanya sebuah kesaksian biasa yang telah menjadi rahasia umum yang sering terjadi ditengah kehidupan masyarakat? Mungkinkah aku terlalu berani memberi judulnya Idealisme yang Sudah Mati?”

Namun, aku memberanikan diri untuk menulisnya! Namanya juga sebuah kesaksian atau curahan hati. Ya, mungkin saja sebuah pengalaman menarik, senang, bahagia atau juga sebuah pengalaman sedih, kecewa bahkan sebuah kekesalan. Akan tetapi yang terpenting ialah kita dapat mengambil hikmah dari setiap kejadian itu.

Sebagai pengantar saya ingin menjelaskan apa arti dari idealisme.

Kata Idealisme terdiri dari tiga bagian yaitu: ideal, idealis dan idealisme itu sendiri. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, definisi dari ideal adalah sesuai dengan yang dikehendaki. Idealis adalah orang yang mempunyai cita-cita tinggi. Sedangkan idealisme adalah aliran yang mementingkan fantasi untuk menunjukkan keindahan dan kesempurnaan.

Dan inilah pengalaman saya sekitar 2 (dua) minggu yang lalu!

Pertengahan November 2009 lalu, aku mengurus surat izin mengemudi (driving license) atau yang sering kita kenal dengan SIM di kantor Kepolisian Resort di wilayah ku. Mengurus SIM di daerah kami ini merupakan sebuah dilema antara kewajiban dengan tangangan mengikuti prosedur yang sangat ribet atau lebih tepatnya dipersulit.
Beberapa tahapan dalam mengurus SIM adalah; pertama, mengurus surat keterangan berbadan sehat dari dokter atau langsung diurus di kantor polisi. Kedua, mengambil sidik jari. Ketiga, mengikuti ujian (pra produksi SIM). Dan keempat, produksi SIM. Tahap pertama dan kedua dapat dikategorikan mudah untuk mengurusnya. Namun, konon dalam tahap ketiga dan kempat (ujian dan proses produksi) pengurusan SIM perlu ”uang pelicin” (pengalaman pemegang SIM).

Apakah itu benar?

Ini merupakan pengalaman pertama saya mengurus SIM. Dengan rasa percaya diri menjadi seorang idealis datang ke bagian Satuan Polisi Lalulintas (Satlantas) Polres untuk mengurus SIM. Aku merasa bahwa aku adalah orang paling benar dengan kepercayaan diri yang sangat tinggi, mengurus SIM dengan mengikuti semua proses yang ada. Sebenarnya, ada teman bahkan family di bagian Satlantas ini yang dapat diminta untuk mempermudah proses pengurusan SIM. Namun, mungkin ini yang disebut idealisme, saya tidak mau dengan cara itu melainkan saya harus datang langsung untuk mengurusnya sendiri.

Aku tiba di kantor Satlantas sekitar jam 08.00 WIB, langsung menuju di bagian kesehatan. Disana aku tidak lama cuma sekitar 20 menit, itupun karena ada sedikit antrian. Pukul 08. 25 WIB saya tiba di bagian pengambilan sidik jari. Tahapan inipun berjalan dengan lancar sekitar 15 menit saja. Untuk sementara 2 tahap sudah selesai, tinggal ujian dan produksi.

Pukul 09.00 WIB aku tiba di ruang ujian sekaligus ruang produksi. Aku segera registrasi dan sekali lagi pengambilan sidik jari dan tanda tangan untuk di muat di SIM. Setelah itu aku diberi lembaran pertanyaan yang terdiri dari 30 soal. Aku pun mulai mencoba menjawab pertanyaan satu persatu. Soal-soal ini berisi tentang rambu-rambu lalu lintas dan prosedur lalu lintas di jalan raya (siapa yang harus duluan dan siapa yang harus menunggu). Dengan penuh keyakinan aku percaya bahwa ke-30 soal itu dapat saya jawab dengan baik dan benar. Setelah lembar jawaban saya kembalikan, aku disuruh untuk menunggu sementara lembar jawaban saya diproses.
Kedatangan saya di ruang ujian dan produksi pagi itu termasuk yang datang lebih awal. Namun, setelah menunggu sekitar 1,5 jam (tepatnya pukul 10.30) namaku belum dipanggil untuk memasukkan berkas di bagian produksi. Keresahan mulai muncul dalam benakku. Keanehan-keanehan mulai terjadi. Orang yang datang 1 jam setelah aku menyerahkan lembar jawaban sudah dipanggil namanya. Mereka tinggal menunggu di foto dan mengambil SIM.

Akupun keberatan dan menanyakan kepada polisi petugas yang menangani berkas ku: ”Pak, kenapa nama saya belum dipanggil?” Dengan berpura-pura kaget dia menjawab: ” oh! Lembar jawabanmu masih di proses”. Sampai saat itu aku masih merasa percaya bahwa berkas ku sedang diproses. Namun, setelah setengah jam aku tunggu (pukul 11.00), kembali kutanyakan bagaimana proses berkas ku. Dengan sangat tenang dan dengan perasaan tidak berdosa dia menjawab aku: ”kayaknya lembar jawabanmu tidak benar”. Aku pun kaget dan protes kepadanya: ”bagaimana mungkin pak! Saya sangat yakin jawaban saya benar. Kalau tidak, saya minta lembar jawaban dan berkas saya untuk di cek mana yang salah”. ”Maaf! Lembar jawaban yang sudah di periksa tidak dapat diambil lagi tapi berkasmu dapat kamu ambil”, jawabnya. ”Kenapa bisa begitu Pak?” sahutku. Lantas dia menjawab aku: ”ya memang begitu prosedurnya, tapi kita dapat bijaksanakan!”. ” Maksudnya gimana pak”, aku pura-pura tidak mengerti maksudnya. ”Ya, karena kita-kita aja, Rp 25 ribu sudah cukup”.

Mungkin itu adalah sebuah shock therapy bagi para idealis. Ternyata setelah menunggu sampai 2 jam, idealisme yang dipegang teguh sebelumnya kini mulai rontok dan berguguran. Terpaksa aku pun mengeluarkan uang Rp 25 ribu untuk meloloskan hasil ujian ku, karena kalau tidak aku disuruh balik 1 bulan lagi untuk ikut ujian kembali.

Berkasku pun masuk ruang produksi, menunggu dipanggil untuk di foto dan mengambil SIM. Tapi, kekesalan kembali memenuhi pikiranku, ternyata jam telah menunjukkan pukul 12.00 WIB (lunch time). ”Bapak Ibu dan saudara-saudara semua, dimohon untuk kembali lagi kesini nanti jam 13.00 WIB, karena sekarang waktunya untuk makan siang”, begitulah bunyi pengumuman yang diumumkan oleh salah seorang petugas melalui loud speaker. Sementara sudah banyak yang sudah mengambil SIM mereka, bahkan mereka yang datang 1 jam sebelum jam istirahat.

Singkat cerita, setelah pukul 13.00 WIB aku kembali datang menunggu dipanggil untuk di foto dan mengambil SIM. Namun apa yang terjadi, sampai pukul 15.00 WIB namaku masih belum dipanggil. Dalam rentang waktu itu aku sudah lima kali mengingatkan kenapa lama sekali, mengapa antriannya tidak teratur bahkan mengeluh karena kita sudah hampir seharian menunggu. Namun, mereka dengan tenang menjawab kalau dipanggil sebentar lagi.

Ternyata, setelah saya perhatikan orang-orang yang dapat SIM lebih cepat ialah mereka yang sudah kenal dengan petugas pembuat SIM untuk diduluankan yang tentunya diakhiri dengan salam tempel mereka. Atau mereka yang punya kenalan polisi meminta kepada petugas agar proses produksi SIM mereka diduluankan dan tentu saja ini pun diakhiri dengan salam tempel. Atau juga yang siap membayar dengan sejumlah uang kepada petugas asal diduluankan untuk proses produksi SIM mereka. Itulah yang terjadi sepanjang hari itu!

Lalu bagaimana dengan para idealis, mereka yang ingin mengikuti semua tahapan dan prosedur tanpa ada niat untuk menyogok petugas, atau juga masyarakat yang tidak punya uang lebih untuk menyogok kecuali uang yang hanya pas untuk membiayai produksi SIM? Ya! Mereka hanya bisa pasrah dan berharap cemas untuk menunggu dipanggil dipenghujung waktu sebelum jam kantor tutup, bahkan tidak mendapat SIM anda sebelum anda dapat menyediakan ”pelicin” itu.
Sore itu, dengan sisa idealisme yang aku miliki yang belum sepenuhnya rontok, aku menulis nama saya di selembar kertas dan menyerahkan pada petugas yang ada disitu: ”Pak, dari tadi saya belum dipanggil. Ini nama saya, tolong disampaikan ke dalam agar bisa dipanggil untuk di foto dan mengambil SIM. Saya sudah seharian menunggu disini”. ”Ya, biar saya usahakan” jawabnya.

Alhasil, setelah menunggu 3 orang nama saya pun dipanggil untuk di foto dan setelah menunggu 5 menit ”kartu keramat” untuk mengemudi itu pun keluar. Waow! Lega rasanya. Setelah menunggu seharian akhirnya SIM ku keluar juga.

Akan tetapi pertanyaannya ialah Apakah proses pelayanan publik (pengurusan SIM) harus memakan dan membuang-buang waktu sampai satu hari penuh seperti itu? Siapa yang salah atau letak kesalahannya dimana?

Mungkin saja kalau aku menggunakan jasa teman saya atau family yang ada di kantor Satlantas itu, aku tidak perlu seharian menunggu (bukan mengantri) tanpa kepastian yang jelas agar SIM ku dapat keluar. Dan aku pun mikir-mikir rencana perpanjangan SIM ku 5 (lima) tahun yang akan datang setelah masa berlaku SIM yang keluar tahun ini berakhir. Tapi bagaimana dengan idealisme?

Sejak saat itu aku berpikir-pikir dan menimbulkan satu pertanyaan sebagai hasil refleksi dari pengalaman saya itu, apakah di zaman dewasa ini idealisme itu sudah mati? Apakah idealisme dapat dibayar dengan sejumlah uang?

Siapa yang tahu!?

Apakah seperti ini gambaran atau citra pelayanan publik yang terjadi di Indonesia saat ini? Mereka yang memiliki kewenangan menyalahgunakan kewenangan mereka untuk meminta uang secara liar (pungli) kepada masyarakat. Bukankah tindakan penyalahgunaan kewenangan dari hal yang kecil ini yang menjadi awal dari sebuah korupsi yang sangat besar yang mencuri uang rakyat dan uang negara.

Jika sebuah idealisme dan aturan serta hukum yang ada dapat diperjualbelikan, tak heran jika di negara kita dengan mudah terjadi transaksi barang-barang dan obat-obatan terlarang keluar dan masuk ke dalam negeri, mudah terjadi illegal logging, illegal fishing, terjadinya korupsi, lahirnya makelar-makelar kasus, mavia hukum dan berbagai tindak kriminalitas dan penyalahgunaan wewenang lainnya.

Mari kita berantas tindak ketidakadilan dan penyelewengan ini mulai dari diri sendiri membangkitkan kembali idealisme yang selama ini sudah tidur bahkan sudah mati sedikit demi sedikit sampai keadilan dan persamaan hak itu dapat terwujud.